Aviso: Este é um texto fictício para um site de portfólio do marketingking.pt. As informações fornecidas aqui são apenas exemplos e não devem ser usadas como base para a política de devoluções real da sua loja. Para criar uma política de devoluções válida e legal, consulte um advogado especializado.
Na MarketingKing, queremos garantir que fique totalmente satisfeito com as suas compras. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com um produto, pode solicitar uma devolução dentro de 14 dias corridos a partir da data de recepção.
Para que a devolução seja aceite, o produto deve estar na sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e componentes incluídos. Produtos que não cumpram estas condições não serão aceites para devolução.
Para iniciar uma devolução, entre em contacto com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail [email protected]. Por favor, forneça o número do seu pedido e o motivo da devolução. Após a aprovação, receberá instruções para o envio do produto de volta para nós.
Após receber e inspecionar o produto devolvido, processaremos o reembolso para o método de pagamento original. O prazo para o reembolso pode variar, mas geralmente será efetuado dentro de 7 a 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
Atualmente, não oferecemos a opção de troca direta. Se desejar um produto diferente, deverá devolver o item original e realizar uma nova compra.
Os custos de envio para devolução são da responsabilidade do cliente, a menos que o produto recebido esteja com defeito ou incorreto. Em caso de defeito ou erro, os custos de envio serão cobertos pela MarketingKing.
Certos itens não são elegíveis para devolução, incluindo, mas não se limitando a, produtos personalizados, produtos de higiene pessoal e cartões-presente.
Se tiver dúvidas sobre a nossa política de devoluções, entre em contacto connosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone [número de telefone].
Nota: Este texto é um exemplo para fins de portfólio do marketingking.pt e não deve ser considerado uma política oficial de devoluções. Para criar uma política válida e em conformidade com a legislação local, consulte um profissional especializado.
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